Política de Privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

En Pixelia, gestionamos esta tienda y sitio web, incluidos los datos, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios para ofrecerte una experiencia de compra (los “Servicios”). Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify para operar.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas o utilizas nuestros Servicios.

Información personal que recopilamos

Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a cualquier dato que pueda identificarte.

Podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico y teléfono.

• Información de pago: métodos de pago y datos de transacción.

• Información de cuenta: usuario y preferencias.

• Historial de compras.

• Comunicaciones contigo.

• Información del dispositivo: dirección IP, navegador y otros datos técnicos.

• Uso del sitio web: páginas visitadas e interacciones con nuestros Servicios.

Cómo recopilamos la información

Recopilamos información:

• Directamente de ti, cuando compras o te registras.

• Automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares durante tu navegación.

• A través de proveedores de servicios, como plataformas de pago y empresas de envío.

• A través de terceros, cuando corresponda y esté permitido por la legislación aplicable.

Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Procesar pedidos y pagos.

• Enviar los productos adquiridos.

• Mejorar tu experiencia de compra.

• Brindar atención al cliente.

• Enviar promociones y comunicaciones comerciales cuando corresponda.

• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la tienda.

• Cumplir nuestras obligaciones legales.

Cómo compartimos tu información

Podemos compartir información con:

• Shopify: la plataforma utilizada para operar nuestra tienda.

• Proveedores de pago y envío: para procesar transacciones y entregar pedidos.

• Herramientas de marketing y análisis: para administrar campañas y comprender el uso de nuestros Servicios, según corresponda.

• Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal o una solicitud válida conforme a la legislación aplicable.

Relación con Shopify

Nuestra tienda funciona con Shopify, que puede procesar información personal para proporcionar, mantener y mejorar sus servicios.

Puedes consultar más información en la Política de privacidad de Shopify, disponible en el sitio web oficial de Shopify.

Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra el acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos por internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales.

• Pedir la corrección de información inexacta.

• Solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.

• Oponerte o limitar determinados usos de tu información.

• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos o realizar una consulta relacionada con tus datos personales, contáctanos mediante el correo indicado al final de esta política.

Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para facilitar el funcionamiento de la tienda, recordar preferencias, analizar el tráfico y, cuando corresponda, personalizar contenido y publicidad.

Puedes administrar las cookies mediante las opciones disponibles en tu navegador y, cuando corresponda, mediante las herramientas de preferencias de privacidad de nuestra tienda.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La versión vigente se publicará en esta página e incluirá la fecha de su última actualización.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos:

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Correo electrónico: servicioalclientepixelia@outlook.com